Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và x881 ("Nền tảng", "Chúng tôi") điều chỉnh việc bạn sử dụng website x881.bet cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
Khi bạn nhấn "Đồng ý", hoàn tất đăng ký tài khoản, hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ tính năng nào của x881, điều đó đồng nghĩa bạn đã chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện các điều khoản được liệt kê trong tài liệu này, bao gồm mọi cập nhật được thực hiện sau này.
Các Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt nhằm đảm bảo người dùng Việt Nam có thể đọc hiểu dễ dàng. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để sử dụng dịch vụ của x881, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. x881 có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các yêu cầu này.
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. x881 nghiêm cấm người chưa thành niên sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
- Bạn phải là cá nhân thực sự, không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
- Bạn phải cư trú hoặc đang ở trong vùng lãnh thổ được phép sử dụng dịch vụ x881. Việc xác định tính hợp lệ theo khu vực địa lý thuộc trách nhiệm của người dùng.
- Bạn không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia bởi bất kỳ cơ quan quản lý nào liên quan đến cờ bạc hoặc cá cược.
- Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên x881 hoặc các công ty liên kết.
- Mỗi người dùng chỉ được tạo duy nhất một tài khoản. Việc sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt dịch vụ vĩnh viễn.
Tài khoản x881 của bạn là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp người khác sử dụng tài khoản do bạn vô tình hoặc cố ý cho phép.
- Giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ x881.
- Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tối đa.
- Thông báo ngay cho x881 qua email support@x881.bet nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
- Cập nhật thông tin liên lạc (số điện thoại, email) kịp thời để nhận thông báo bảo mật.
x881 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn. Quá trình KYC có thể bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú.
x881 chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND). Mọi yêu cầu nạp hoặc rút tiền thông qua các kênh không chính thức đều không được x881 công nhận.
- Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa cho các thành viên đã xác minh danh tính.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫. Thời gian xử lý trung bình 15 phút, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xét duyệt thêm.
- Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp hoàn toàn với thông tin đăng ký tài khoản x881. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
- x881 không thu phí giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian do người dùng chịu.
x881 cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tiếp, lô đề, và các hình thức giải trí có thưởng khác. Mỗi hạng mục có bộ quy tắc riêng được đăng tải đầy đủ trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả hình thức cá cược.
- Lệnh cược được coi là chính thức sau khi hệ thống xác nhận và hiển thị mã tham chiếu. x881 không chịu trách nhiệm với các lệnh cược thất bại do lỗi kết nối từ phía người dùng.
- Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, trừ trường hợp có lỗi hiển thị rõ ràng do sự cố kỹ thuật.
- x881 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện tỷ lệ kèo bị lỗi nghiêm trọng, sự kiện bị hủy hoặc có dấu hiệu gian lận.
- Đối với cá cược thể thao trực tiếp (In-Play), kết quả được tính dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao chính thức. Trong trường hợp dữ liệu trực tiếp bị gián đoạn, kết quả chính thức từ ban tổ chức sự kiện được ưu tiên áp dụng.
- Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận, thường trong vòng 30 phút đến 2 giờ tùy loại sự kiện.
x881 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi mới nhất. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho mọi hình thức thưởng.
- Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) quy định trong từng chương trình.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
- x881 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thưởng đã được kích hoạt và đang trong quá trình vòng cược.
- Tiền thưởng không được chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện vòng cược đã hoàn thành đầy đủ.
Nhằm duy trì môi trường công bằng cho tất cả người dùng, x881 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong bất kỳ giai đoạn nào của quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng VPN, proxy hoặc thiết bị khác nhau.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để gian lận tỷ lệ kèo, thao túng kết quả hoặc thực hiện cược tốc độ cao bất thường.
- Thực hiện rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản x881 cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
- Phối hợp với người chơi khác để tạo lợi thế bất chính (match-fixing, collusion).
- Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của x881.
x881 coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Toàn bộ dữ liệu thu thập và xử lý tuân thủ Chính sách Bảo mật riêng được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật. Dưới đây là các cam kết cốt lõi liên quan đến dữ liệu người dùng trong phạm vi Điều khoản này.
- Dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
- x881 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin chỉ được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua support@x881.bet.
x881 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và nỗ lực hết sức để đảm bảo hoạt động liên tục. Tuy nhiên, trong giới hạn pháp luật cho phép, x881 không chịu trách nhiệm về:
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
- Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Độ trễ giao dịch do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian gây ra.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của x881 đối với một sự cố cụ thể không vượt quá giá trị giao dịch liên quan trực tiếp đến sự cố đó.
x881 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Bị xác định là người chưa đủ 18 tuổi.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
- Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư thưởng sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thật (đã nạp hợp lệ và chưa vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành điều tra nội bộ, thường trong vòng 14 ngày làm việc.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Yêu cầu tự đóng tài khoản được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.
x881 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ x881 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều chỉnh nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay các vấn đề kỹ thuật, đội ngũ x881 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:
- Live Chat: Trực tiếp trên website x881.bet và ứng dụng di động – phản hồi trong vòng 3 phút, hoạt động 24/7.
- Email: support@x881.bet – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch hoặc tài khoản cần được gửi đến x881 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Tranh chấp gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
x881 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận, người dùng có quyền yêu cầu phân xử qua cơ quan trọng tài độc lập được x881 chỉ định.
